Formules de politesse d'un mail professionnel : commencer et finir
Mis à jour le 28 octobre 2026
La réponse courte
Commencez par « Bonjour Madame, » ou « Bonjour Prénom, » selon la relation, et terminez par « Bien cordialement, » dans presque tous les cas. Les formules longues (« Je vous prie d'agréer… ») sont réservées aux courriers formels.
Au lieu de… écrivez
| Au lieu de | Dites |
|---|---|
| Cher Monsieur Dupont, | Bonjour Monsieur,l'usage soigné omet le nom de famille dans l'appel |
| Salut Marie, | Bonjour Marie,« Salut » seulement avec un collègue proche |
| Hello à tous, | Bonjour à tous, |
| Regards, | Bien cordialement, |
| Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. (dans un mail rapide) | Bien cordialement,la formule longue est réservée aux courriers |
Pour commencer
- « Madame, » / « Monsieur, » : premier contact très formel, administration, candidature.
- « Bonjour Madame, » / « Bonjour Monsieur, » : le plus courant pour un premier mail professionnel.
- « Bonjour Prénom, » : collègues, et clients avec qui vous échangez régulièrement.
- « Bonjour à tous, » ou « Bonjour à toutes et à tous, » : plusieurs destinataires.
Pour finir
- « Bien cordialement, » : la valeur sûre (le détail, avec « Cordialement », dans ce guide).
- « Bien à vous, » : un peu plus personnel.
- « Belle journée, », « Bonne fin de journée, » : entre collègues, plus chaleureux.
- « Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. » : lettres et courriers officiels, rarement dans un mail.
La phrase avant la formule
Une phrase de clôture prépare la formule : « Je reste à votre disposition pour toute question. », « Dans l'attente de votre retour, ». Pour remercier à l'avance, voyez « en vous remerciant par avance ».
Questions fréquentes
- Quelle formule de politesse pour un mail professionnel ?
- Pour finir, « Bien cordialement » convient dans presque tous les cas. Pour commencer, « Bonjour Madame, » ou « Bonjour Monsieur, » pour un premier contact, « Bonjour Prénom, » ensuite.
- Faut-il écrire « Monsieur » ou « Monsieur Dupont » ?
- Dans l'appel, l'usage soigné est « Monsieur, » sans le nom. Dans un mail, « Bonjour Monsieur Dupont » se rencontre souvent, mais « Bonjour Monsieur, » reste plus élégant.
- « Cordialement » est-il trop sec ?
- Seul, il peut paraître administratif. « Bien cordialement » est plus chaleureux et reste neutre.
Et dans vos propres mails ?
Collez un mail que vous avez écrit : Nuancora vous montre les trois choses qu'un collègue natif remarquerait, expliquées. Gratuit, sans compte.
Vérifier un mail« Ce qu'un collègue natif remarquerait »
Une lettre par semaine : trois remarques sur du français professionnel, et la règle derrière chacune. Gratuit, désinscription en un clic.